R\u00e9cemment, en se rendant au bureau, un membre de l'\u00e9quipe de Premiers secours Canada passait devant un chantier et n'a pas pu s'emp\u00eacher de poser une question simple \u00e0 un ouvrier\u00a0: \u00ab\u00a0Y a-t-il un d\u00e9fibrillateur automatis\u00e9 externe (DAE) sur le chantier\u00a0?\u00a0\u00bb Cela ne le regardait pas, mais tous ceux qui connaissent Premiers secours Canada savent que la question allait forc\u00e9ment \u00eatre pos\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n
La r\u00e9ponse \u00e9tait r\u00e9v\u00e9latrice. Oui, il y avait un d\u00e9fibrillateur dans le camion, mais l'employ\u00e9 a admis qu'il \u00e9tait plut\u00f4t bien cach\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Il faut reconna\u00eetre le m\u00e9rite de cette entreprise. Elle a investi et install\u00e9 un d\u00e9fibrillateur sur son lieu de travail, ce que beaucoup d'autres entreprises ont fait. Mais cela met en lumi\u00e8re un probl\u00e8me auquel Premiers secours Canada est constamment confront\u00e9\u00a0: on se concentre presque exclusivement sur l'achat, et on n\u00e9glige les trente secondes qui permettent de d\u00e9terminer si cet achat est r\u00e9ellement utile.<\/p>\n\n\n\n
L'achat d'un d\u00e9fibrillateur automatique externe (DAE) est une question de budget. Une fois approuv\u00e9, il est livr\u00e9, et le probl\u00e8me est r\u00e9gl\u00e9. On lui a trouv\u00e9 une place, et chacun passe \u00e0 autre chose.<\/p>\n\n\n\n
L'affectation des stagiaires est une d\u00e9cision d'un autre ordre, plus complexe car elle n'a pas d'\u00e9ch\u00e9ance pr\u00e9cise. Personne ne l'attend. L'\u00e9quipe est d\u00e9j\u00e0 sur place, donc en th\u00e9orie, le poste de travail est r\u00e9serv\u00e9. Le probl\u00e8me ne se pose que le jour J, et \u00e0 ce moment-l\u00e0, la d\u00e9cision a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 prise, discr\u00e8tement, par celui ou celle qui l'a install\u00e9e \u00e0 un endroit convenable des mois auparavant.<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est pourquoi Premiers soins Canada consid\u00e8re l\u2019emplacement d\u2019un d\u00e9fibrillateur externe automatis\u00e9 (DEA) comme faisant partie int\u00e9grante de l\u2019achat, et non comme une simple formalit\u00e9. Un DEA inaccessible \u00e0 temps ne prot\u00e8ge personne. Ce n\u2019est qu\u2019un appareil.<\/p>\n\n\n\n
Un arr\u00eat cardiaque soudain ne laisse pas le temps de chercher la victime. Les chances de survie diminuent \u00e0 chaque minute qui passe avant la d\u00e9fibrillation\u00a0; la question pertinente n\u2019est donc pas de savoir si le lieu de travail dispose d\u2019un d\u00e9fibrillateur automatique externe (DAE), mais plut\u00f4t combien de temps il faut pour qu\u2019il soit op\u00e9rationnel et \u00e0 port\u00e9e de main de la victime.<\/p>\n\n\n\n
Il existe un moyen simple et gratuit de le savoir. Choisissez l'endroit du b\u00e2timent le plus \u00e9loign\u00e9 du d\u00e9fibrillateur et demandez \u00e0 quelqu'un de le parcourir \u00e0 pied. Pas en courant, mais \u00e0 pied, car cela correspond mieux \u00e0 ce que fait une personne paniqu\u00e9e. Puis, revenez sur vos pas. S'il y a des escaliers, une porte verrouill\u00e9e, un poste de s\u00e9curit\u00e9 ou un couloir o\u00f9 il faut deviner o\u00f9 aller, le temps perdu s'accumule plus vite qu'on ne le pense.<\/p>\n\n\n\n
La plupart des entreprises sont surprises par ce chiffre. C'est pr\u00e9cis\u00e9ment le but de l'exercice\u00a0: surprendre. Et cela permet g\u00e9n\u00e9ralement d'obtenir une r\u00e9ponse plus pertinente que n'importe quelle th\u00e9orie.<\/p>\n\n\n\n
Le camion enseveli est l'exemple le plus \u00e9vident, mais ce n'est pas le plus fr\u00e9quent. Premiers secours Canada observe les m\u00eames trois sch\u00e9mas partout.<\/p>\n\n\n\n
Le premier cas est celui de la pi\u00e8ce ferm\u00e9e \u00e0 cl\u00e9. Un d\u00e9fibrillateur automatis\u00e9 externe (DAE) dans un bureau verrouill\u00e9 \u00e0 17 h, ou derri\u00e8re une porte dont seul le personnel de direction poss\u00e8de la cl\u00e9, est inaccessible \u00e0 l'\u00e9quipe du soir, au personnel de nettoyage et \u00e0 toute personne travaillant le week-end. Le deuxi\u00e8me cas est celui de l'appareil dissimul\u00e9, rang\u00e9 dans un placard \u00e0 fournitures ou sur une \u00e9tag\u00e8re dans un couloir \u00e0 l'\u00e9cart, o\u00f9 il reste \u00e0 l'abri des regards et des regards. Le troisi\u00e8me cas est celui de l'appareil non identifi\u00e9, install\u00e9 \u00e0 un endroit parfaitement logique, sans aucune indication murale permettant \u00e0 un visiteur, un nouvel employ\u00e9 ou un ambulancier de le rep\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n
Dans tous les cas, le mat\u00e9riel est pr\u00e9sent mais la r\u00e9activit\u00e9 fait d\u00e9faut. Personne n'a pris de mauvaise d\u00e9cision. Ces d\u00e9cisions ont simplement \u00e9t\u00e9 prises pour des raisons autres qu'une situation d'urgence.<\/p>\n\n\n\n
La plupart des gens ignorent o\u00f9 se trouve le d\u00e9fibrillateur automatique externe (DAE) sur leur lieu de travail. Il ne s'agit pas d'un oubli, mais d'un manque de visibilit\u00e9, et c'est l'un des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 les plus faciles \u00e0 r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n
Des panneaux et autocollants clairs pour d\u00e9fibrillateurs externes automatis\u00e9s (DEA) permettent \u00e0 une personne qui ne l'a jamais cherch\u00e9 auparavant, c'est-\u00e0-dire pr\u00e9cis\u00e9ment ceux qui en auront besoin, de le trouver facilement. Les panneaux fix\u00e9s au plafond ou en relief sont bien plus efficaces qu'un autocollant plat dans un long couloir, car ils sont visibles de loin et sous diff\u00e9rents angles. Une armoire est \u00e9galement indispensable\u00a0: elle prot\u00e8ge le DEA, le rend bien visible et lui assure un emplacement fixe, \u00e9vitant ainsi qu'il ne se d\u00e9place dans le b\u00e2timent. Premiers soins Canada propose des armoires, des panneaux, des autocollants et des accessoires pour DEA pr\u00e9cis\u00e9ment pour cette raison, et ces \u00e9l\u00e9ments repr\u00e9sentent g\u00e9n\u00e9ralement la partie la moins co\u00fbteuse de l'installation.<\/p>\n\n\n\n
Le test est simple. Quelqu'un qui commencerait ce matin pourrait-il le trouver sans demander \u00e0 personne\u00a0?<\/p>\n\n\n\n
Pour une petite entreprise, une solution simple est rarement n\u00e9cessaire. Un seul panneau, install\u00e9 dans un endroit central et fr\u00e9quent\u00e9, suffit g\u00e9n\u00e9ralement. Il s'agit souvent du couloir principal, de la r\u00e9ception ou de l'extincteur, car ce sont des lieux que l'on associe d\u00e9j\u00e0 aux situations d'urgence et que l'on sait rep\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n
L'instinct de ranger le d\u00e9fibrillateur en lieu s\u00fbr, hors de port\u00e9e des visiteurs et des personnes curieuses, est un instinct de r\u00e9sistance. Un d\u00e9fibrillateur plac\u00e9 \u00e0 la vue de tous n'est pas en danger. Un d\u00e9fibrillateur inaccessible l'est.<\/p>\n\n\n\n
Les grandes organisations sont confront\u00e9es \u00e0 un probl\u00e8me plus complexe, li\u00e9 \u00e0 la coh\u00e9rence plut\u00f4t qu'aux co\u00fbts. Lorsque chaque site choisit son propre emplacement, les employ\u00e9s qui changent de site doivent se familiariser \u00e0 nouveau avec les locaux \u00e0 chaque fois, et il n'existe aucune information commune sur l'emplacement du d\u00e9fibrillateur automatique externe (DAE).<\/p>\n\n\n\n
La solution consiste \u00e0 prendre une d\u00e9cision unique et \u00e0 l'appliquer partout. M\u00eame style d'emplacement, m\u00eame signal\u00e9tique, m\u00eame armoire, m\u00eame logique d'agencement sur chaque site. Cela peut para\u00eetre rigide, mais cela signifie qu'un employ\u00e9 form\u00e9 au si\u00e8ge social saura exactement o\u00f9 chercher dans l'entrep\u00f4t. Sur une surface plus importante, le test de rep\u00e9rage \u00e0 pied permet de d\u00e9terminer les besoins sp\u00e9cifiques\u00a0: un \u00e9tage suppl\u00e9mentaire, un atelier ind\u00e9pendant ou une cour situ\u00e9e \u00e0 plusieurs minutes du b\u00e2timent principal.<\/p>\n\n\n\n
La pr\u00e9paration aux situations d'urgence se rel\u00e2che lorsqu'on n'y pr\u00eate pas attention, et les d\u00e9fibrillateurs automatis\u00e9s externes (DAE) sont plus souvent oubli\u00e9s que la plupart des autres \u00e9quipements, car ils sont silencieux, peu utilis\u00e9s et faciles \u00e0 d\u00e9placer. L'appareil qui finit par \u00eatre enterr\u00e9 dans un camion n'y \u00e9tait pas initialement destin\u00e9. Quelqu'un avait besoin de cet espace, de cette \u00e9tag\u00e8re ou de ce mur, et cela semblait logique \u00e0 l'\u00e9poque.<\/p>\n\n\n\n
Dans le cas de cette \u00e9quipe de construction, il aurait suffi qu'un superviseur v\u00e9rifie que le d\u00e9fibrillateur \u00e9tait correctement rang\u00e9 avant que l'\u00e9quipe ne quitte le chantier. Dix secondes, en parall\u00e8le d'une action d\u00e9j\u00e0 en cours. C'est g\u00e9n\u00e9ralement ainsi que se pr\u00e9sente la solution. Pas une politique, pas un programme, juste une d\u00e9cision prise d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment une fois pour toutes, plut\u00f4t que de laisser les accidents se r\u00e9p\u00e9ter.<\/p>\n\n\n\n
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FAQ<\/strong><\/p>\n\n\n\n O\u00f9 faut-il placer un d\u00e9fibrillateur automatis\u00e9 externe (DAE) sur un lieu de travail\u00a0?<\/strong>
Un endroit central, public et accessible \u00e0 tous, quel que soit leur horaire, id\u00e9alement \u00e0 proximit\u00e9 d'autres \u00e9quipements d'urgence faciles \u00e0 rep\u00e9rer. Les bureaux ferm\u00e9s \u00e0 cl\u00e9, les arri\u00e8re-boutiques et les v\u00e9hicules retardent l'intervention. Le test pratique consiste \u00e0 parcourir \u00e0 pied la distance entre le point le plus \u00e9loign\u00e9 du lieu de travail et le d\u00e9fibrillateur automatique externe (DAE), puis \u00e0 revenir, et \u00e0 mesurer le temps n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n