Politique de personnalisation

• fichier logo/illustration (.EPS préféré, mais .PNG ou .PDF également accepté).
• Veuillez fournir le fichier de la plus haute résolution/qualité disponible.
• Si le fichier n'est pas acceptable pour notre équipe graphique, nous vous contacterons pour un remplacement.

• Notre équipe graphique créera une maquette numérique de votre kit personnalisé.
• Délai de traitement habituel : 1 à 2 jours ouvrables.
• La production ne commencera qu'après réception de votre approbation écrite de la maquette.

Le délai de production standard est 4 à 5 jours ouvrables après approbation des illustrations.

• Les kits complétés seront soigneusement emballés et expédiés.
• Délai de livraison après expédition : 3 à 5 jours ouvrables (selon le lieu).
• Les informations de suivi vous seront fournies une fois l'expédition effectuée.

• Le délai standard entre la soumission des illustrations et la livraison est de 8 à 12 jours ouvrables.
• Un service express peut être disponible sur demande (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).